⚠ 아래 본문은 이전 서비스(채움페이) 기준 문서에서 회사명만 임시로 교체한 상태입니다. 수집항목·보유기간·위탁업체 등 실제 내용은 반려한끼 서비스에 맞게 재검토가 필요합니다.
반려한끼(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 회원가입 및 본인확인
- 필수 항목: 휴대폰번호, 비밀번호, 이름, 성별·생년월일·CI/DI(본인확인기관 NICE평가정보를 통한 본인인증 시), 기기식별정보(기기UUID)
- 선택 항목: 이메일, SNS(네이버·카카오) 계정 식별정보, 추천인코드, 유입경로
2. 사업자 회원
- 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업자등록증 사본, 신분증 사본
3. 거래(결제·송금) 이용 시
- 결제 정보: PG사(전자지급결제대행사)를 통해 처리되는 카드 결제 승인 정보(회사는 카드번호 전체 등 카드 원본 정보를 직접 저장하지 않으며, PG사로부터 승인결과·마스킹된 카드정보만 전달받습니다)
- 송금 정보: 수취인(임대인 등) 성명, 은행명, 계좌번호
- 거래 증빙: 첨부서류(임대차계약서 등 정산 관련 증빙), 송금확인증
4. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
- 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 기기정보(OS, 모델명), 쿠키
5. 수집 방법
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 본인확인기관(NICE평가정보)·PG사 등 제휴사로부터의 수신, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집을 통해 개인정보를 수집합니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 식별 및 본인확인, 부정이용 방지, 1계정-1기기 정책 운영
- 카드 결제 대행 및 수취인 계좌 송금 등 서비스 제공, 거래 내역 관리, 송금확인증 발급
- 사업자 회원의 수기결제·링크결제 등 부가 서비스 제공 및 사업자 확인
- 민원 처리, 공지사항 전달, 서비스 이용 관련 안내
- 전자상거래·전자금융거래 관련 법령에 따른 기록 보존 및 분쟁 대응
- 서비스 부정이용 방지, 이상거래 탐지 등 보안 목적
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 세법에 따른 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 결제·정산을 위해 PG사(전자지급결제대행사) 및 제휴 은행에 결제·송금 처리에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 본인확인기관(NICE평가정보 주식회사): 휴대폰 본인확인 서비스
- 전자지급결제대행사(PG사): 카드 결제 승인·매입 처리
※ 위탁업체는 계약 체결 현황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 서면, 전화, 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장 및 전송구간 암호화(SSL/TLS)
- 개인정보에 대한 접근권한 제한 및 접근통제
- 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
- 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: [대표자명 기재 필요]
- 연락처: [담당 이메일 기재 필요] / [담당 전화번호 기재 필요]
제10조 (고지의 의무)
본 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2026년 7월 16일
시행일자: 2026년 7월 16일
회사 정보
- 상호: 반려한끼
- 대표: [기재 필요]
- 주소: [기재 필요]
- 사업자등록번호: [기재 필요]